🇦🇹 Serviços disponíveis na Áustria
📞 Linha Nacional de Emergência – 133 ou 112
Para situações de risco imediato (violência física, sexual, ameaça grave)
Atendimento 24h pela Polizei (polícia austríaca)
Em todo o país, ligação gratuita
🆘 Serviços especializados contra violência de gênero
Frauenhelpline gegen Gewalt – 0800 222 555
Linha gratuita, anônima e confidencial
Atendimento 24h por dia, todos os dias
Em alemão, inglês, turco, bósnio-croata-sérvio, farsi, árabe e linguagem simples
Apoio psicológico, social e jurídico
Website: www.frauenhelpline.at
Gewaltschutzzentren / Interventionsstellen (Centros de Proteção contra Violência)
Centros em todas as províncias da Áustria
Apoio jurídico, emocional, social e encaminhamento a abrigos
Atendimento a mulheres, crianças e adolescentes
Contato via: www.gewaltschutzzentrum.at
🏠 Acolhimento e proteção
Frauenhäuser (Casas de Abrigo para Mulheres) disponíveis em todas as regiões
Acesso via Frauenhelpline, centros de intervenção, hospitais ou polícia
Oferecem moradia segura, alimentação, proteção, apoio jurídico e psicológico
Algumas casas oferecem apoio específico a mulheres migrantes, LGBTQIA+ e vítimas de tráfico
🛠 Procedimentos passo a passo para buscar ajuda
Contato inicial:
Ligue para 0800 222 555 – Frauenhelpline para escuta e orientação
Atendimento multilíngue e especializado
Formalização da denúncia:
Ir até uma delegacia local ou ligar 133
A polícia pode aplicar medidas protetivas imediatas como expulsão do agressor (Wegweisung) e proibição de contato (Betretungsverbot)
Apoio jurídico:
Centros de proteção oferecem consultas legais gratuitas
Assistência com processos civis e criminais, custódia de filhos e imigração
Documentação e provas:
Registrar ferimentos em hospital público (Krankenhaus) ou com o médico de família (Hausarzt)
Salvar prints, mensagens, vídeos e quaisquer evidências digitais
🔐 Orientações de segurança imediata
Em perigo direto: ligue 133 ou 112
Elabore um plano de fuga:
Tenha documentos, dinheiro, telefone, medicamentos e itens pessoais à mão
Memorize contatos de emergência e rotas seguras
Não apague mensagens ou provas
🤝 Contatos confiáveis e ONGs na Áustria
Organização Contato Descrição
Frauenhelpline gegen Gewalt 0800 222 555 / frauenhelpline.at Linha 24h para apoio emocional, legal e prático
Gewaltschutzzentren gewaltschutzzentrum.at Centros especializados em proteção e acompanhamento jurídico
Zentrum für Migrantinnen – LEFÖ lefoe.at Apoio para mulheres migrantes, vítimas de violência e tráfico
Wiener Frauenhäuser frauenhaeuser-wien.at Abrigos protegidos na cidade de Viena
Autonome Österreichische Frauenhäuser (AÖF) aoef.at Federação nacional de abrigos e casas de apoio
IBF – Männerberatung maenner.at Apoio a homens em crise e homens vítimas de violência (inclui LGBTQIA+)