AUSTRIA

🇦🇹 Serviços disponíveis na Áustria

📞 Linha Nacional de Emergência – 133 ou 112

  • Para situações de risco imediato (violência física, sexual, ameaça grave)

  • Atendimento 24h pela Polizei (polícia austríaca)

  • Em todo o país, ligação gratuita

🆘 Serviços especializados contra violência de gênero

Frauenhelpline gegen Gewalt – 0800 222 555

  • Linha gratuita, anônima e confidencial

  • Atendimento 24h por dia, todos os dias

  • Em alemão, inglês, turco, bósnio-croata-sérvio, farsi, árabe e linguagem simples

  • Apoio psicológico, social e jurídico

  • Website: www.frauenhelpline.at

Gewaltschutzzentren / Interventionsstellen (Centros de Proteção contra Violência)

  • Centros em todas as províncias da Áustria

  • Apoio jurídico, emocional, social e encaminhamento a abrigos

  • Atendimento a mulheres, crianças e adolescentes

  • Contato via: www.gewaltschutzzentrum.at

🏠 Acolhimento e proteção

  • Frauenhäuser (Casas de Abrigo para Mulheres) disponíveis em todas as regiões

  • Acesso via Frauenhelpline, centros de intervenção, hospitais ou polícia

  • Oferecem moradia segura, alimentação, proteção, apoio jurídico e psicológico

  • Algumas casas oferecem apoio específico a mulheres migrantes, LGBTQIA+ e vítimas de tráfico

🛠 Procedimentos passo a passo para buscar ajuda

  1. Contato inicial:

    • Ligue para 0800 222 555 – Frauenhelpline para escuta e orientação

    • Atendimento multilíngue e especializado

  2. Formalização da denúncia:

    • Ir até uma delegacia local ou ligar 133

    • A polícia pode aplicar medidas protetivas imediatas como expulsão do agressor (Wegweisung) e proibição de contato (Betretungsverbot)

  3. Apoio jurídico:

    • Centros de proteção oferecem consultas legais gratuitas

    • Assistência com processos civis e criminais, custódia de filhos e imigração

  4. Documentação e provas:

    • Registrar ferimentos em hospital público (Krankenhaus) ou com o médico de família (Hausarzt)

    • Salvar prints, mensagens, vídeos e quaisquer evidências digitais

🔐 Orientações de segurança imediata

  • Em perigo direto: ligue 133 ou 112

  • Elabore um plano de fuga:

    • Tenha documentos, dinheiro, telefone, medicamentos e itens pessoais à mão

    • Memorize contatos de emergência e rotas seguras

  • Não apague mensagens ou provas

🤝 Contatos confiáveis e ONGs na Áustria

Organização Contato Descrição
Frauenhelpline gegen Gewalt 0800 222 555 / frauenhelpline.at Linha 24h para apoio emocional, legal e prático
Gewaltschutzzentren gewaltschutzzentrum.at Centros especializados em proteção e acompanhamento jurídico
Zentrum für Migrantinnen – LEFÖ lefoe.at Apoio para mulheres migrantes, vítimas de violência e tráfico
Wiener Frauenhäuser frauenhaeuser-wien.at Abrigos protegidos na cidade de Viena
Autonome Österreichische Frauenhäuser (AÖF) aoef.at Federação nacional de abrigos e casas de apoio
IBF – Männerberatung maenner.at Apoio a homens em crise e homens vítimas de violência (inclui LGBTQIA+)