ESPANHA

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🆘 Serviços disponíveis na Espanha

Linha nacional de apoio – 016

• Linha gratuita, confidencial, em funcionamento 24h, com atendimento por WhatsApp (600 000 016), chat online ou e‑mail (016‑online@igualdad.gob.es). Disponível em 53 idiomas, inclusive castelhano, catalão, francês e inglês violenciagenero.igualdad.gob.es.

• Oferece aconselhamento jurídico imediato, apoio psicossocial e informações sobre recursos regionais violenciagenero.igualdad.gob.es.

• Em 2024 recebeu cerca de 58.928 consultas até junho, média de 323 atendimentos por dia elcaso.net+1Cadena SER+1.

Serviços regionais especializados

• Em Madrid: Serviço de Atenção a Mulheres Vítimas de Violência de Gênero (S.A.V.G. 24 h), tel. 900 222 100, também com chat online violenciagenero.igualdad.gob.es+5GOV.UK+5Find A Helpline+5.

• Redes regionais em comunidades como Valência, Navarra, La Rioja, Castela e Leão, País Basco, Galícia, Astúrias, Extremadura, etc., oferecendo linhas 900 ou 016 e centros de apoio GOV.UKGOV.UK.

• Exemplos:

  • Navarra: CAIVS Pamplona – +34 848 463 999 (24/7) GOV.UK.

  • Comunitat Valenciana: Centros 24 h com o n.º 900 22 00 22 FAIRCOM & RE-TREAT Projects+5GOV.UK+5Find A Helpline+5.

Acolhimento e centros de emergência

• Red de centros de acogida em Castela e Leão atendeu 627 pessoas (mulheres e menores) em 2024, com 5 centros de emergência e 13 casas de acolhimento, sem exigir denúncia prévia Cadena SER+1El País+1.

• Centros de crise 24 h para vítimas de violência sexual implantados na Andaluzia — oferecem apoio jurídico, psicológico e social imediatos El País.

Organizações sem fins lucrativos e ONGs

• Federación de Mujeres Progresistas (FMP) – linha gratuita de apoio: 900 502 091, com representação em várias regiões da Espanha Wikipedia.

• Asociación de Mujeres Juristas Themis – operadores jurídicos especializados na proteção dos direitos das mulheres e vítimas de violência Wikipedia.

• APRAMP – foco em vítimas de prostituição e trata para exploração sexual, atuação com unidades móveis Wikipedia.

• ADAVAS (León, Salamanca, entre outras) – assistência gratuita a vítimas de violência sexual ou doméstica, incluindo apoio psicológico, social e jurídico GOV.UK+3FAIRCOM & RE-TREAT Projects+3GOV.UK+3.

• AADAS (em Barcelona) – apoio especializado a mulheres vítimas de violência sexual FAIRCOM & RE-TREAT Projects.

• Otros coletivos regionais: Lunes Lilas (Navarra), Fundación Aspacia, Por Ti Mujer (Valência), entre outras ovim.org.

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🛠 Procedimentos passo a passo para buscar ajuda

1. Ligue para o 016 ou use o chat/WhatsApp online para obter orientação inicial, atendimento psicossocial e encaminhamentos violenciagenero.igualdad.gob.eselcaso.net.

2. Busque atendimento local conforme sua região:

   • Ex.: Madrid (900 222 100), Navarra (CAIVS Pamplona), Valência (900 22 00 22) El País+1El País+1GOV.UK+1Find A Helpline+1.

3. Faça a denúncia formal na polícia ou guarda civil, preferencialmente em unidades especializadas em violência de gênero ou sexual.

4. Documentos recomendados:

   • Documento de identidade/passaporte,

   • Relatos escritos com datas e detalhes,

   • Relatórios médicos, fotos das lesões, provas digitais (mensagens, vídeos etc.).

5. Após a denúncia, você pode acionar encaminhamento a:

   • serviços jurídicos gratuitos ou com ajuda judiciária,

   • centros de acolhimento emergenciais (ex. Red de centros de Castela e Leão ou Andaluzia) Cadena SEREl País.

6. Solicitação de apoio legal ou psicológico contínuo:

   • Organizações como Themis, FMP, APRAMP, ADAVAS oferecem suporte jurídico e/ou psicológico contínuo Wikipedia.

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🔐 Orientações de segurança imediata

• Se estiver em perigo iminente, ligue 112 (emergência geral) ou 091/062 (polícia ou guarda civil).

• Prepare um plano de fuga:

  • Tenha cópias (digitais e físicas) de documentos importantes, chaves e telefone carregado (sim).

  • Compartilhe sua localização com amigos ou utilize canais confidenciais como 016 ou serviços regionais de chat.

• Evite deletar provas digitais; salve capturas de tela ou mensagens que possam ser utilizadas posteriormente.

• Busque abrigo em instituições como centros de crise, redes de casas de acolhimento ou albergues coordenados por ONGs ou governos regionais.

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🤝 Contatos confiáveis e organizações sem fins lucrativos

• 016 (Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género) – linha nacional de informação, aconselhamento e apoio jurídico gratuito violenciagenero.igualdad.gob.es.

• FMP – Federación de Mujeres Progresistas – linha 900 502 091, apoio socio‑legal, rede em várias regiões Wikipedia+1Wikipedia+1.

• Themis – Asociación de Mujeres Juristas – suporte jurídico e de igualdade de gênero desde 1987 Wikipedia.

• APRAMP – especializadas na assistência a vítimas de trata e prostituição Wikipedia+1FAIRCOM & RE-TREAT Projects+1.

• ADAVAS e AADAS – redes de atendimento a vítimas de violência sexual/doméstica em cidades como León, Salamanca e Barcelona FAIRCOM & RE-TREAT ProjectsGOV.UK.

• Organizações regionais locais como Fundación Aspacia, Lunes Lilas, Por Ti Mujer, entre outras Cadena SER+6ovim.org+6anavid.es+6.

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💬 Apoio emocional e psicológico

• A linha 016 oferece escuta imediata e assessoria emocional GOV.UK.

• Organizações como FMP, ADAVAS e APRAMP oferecem terapia, grupos de apoio, redes de sobreviventes, apoio presencial gratuito FAIRCOM & RE-TREAT Projects.

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✅ Resumo rápido